Умови користування
Останнє оновлення: 23 жовтня 2026 р.
1. Хто ми
OwnerHub надається компанією Aivomaa Oy (реєстраційний номер 3592993-6), Kankarepolku 5F B335, 00770 Helsinki, Finland, info@aipoweredsolutions.fi («ми»). Ці умови регулюють відносини між нами та особою або компанією, яка створює кабінет («клієнт»).
2. Сервіс
OwnerHub — програмне забезпечення для управління квартирами: для керуючих компаній (власники, нарахування, платежі, банківські виписки, витрати, запити, збори, застосунок для власників) і для приватних власників (доходи та витрати, календарі оренди, прибирання). Ми можемо вдосконалювати та змінювати сервіс; про зміни, що позбавляють клієнтів функцій, якими вони користуються, ми повідомляємо заздалегідь.
3. Облікові записи
Кожен входить через власний обліковий запис і зберігає пароль у таємниці. Клієнт вирішує, хто працює в його кабінеті та з якою роллю, і відповідає за всі дії в ньому. Негайно повідомте нас, якщо підозрюєте зловживання.
4. Дані клієнта
Усе, що вводять клієнт і його користувачі — квартири, власники, платежі, документи, повідомлення — залишається власністю клієнта. Щодо персональних даних власників, мешканців, гостей і персоналу клієнт є контролером, а ми обробляємо ці дані від його імені як обробник відповідно до умов обробки даних у політиці конфіденційності. Клієнт забезпечує наявність права на внесення цих даних та інформує відповідних осіб.
5. Ціна й оплата
Перший період безкоштовний; його тривалість зазначено під час реєстрації. Після нього послуга оплачується за фактом використання, за квартири, які фактично перебувають в управлінні, подобово, за чинним прейскурантом (у кабінеті в розділі «Підписка»). Рахунки виставляються після завершення кожного місяця; невеликі суми накопичуються та включаються до спільного рахунку щонайменше раз на три місяці. Фінський ПДВ додається, якщо він застосовується. Оплату слід здійснити у строк, зазначений у рахунку. Якщо рахунок залишається неоплаченим після нагадування та завершення пільгового строку, панель персоналу переходить у режим лише для читання до оплати; власники зберігають доступ до свого застосунку. Про зміни цін повідомляємо щонайменше за 30 днів; вони діють із наступного місяця.
6. Належне використання
Не використовуйте сервіс для протиправних дій, не намагайтеся отримати доступ до даних інших клієнтів, перевантажувати сервіс або обходити його засоби захисту. Ми можемо призупинити доступ, який загрожує сервісу чи іншим, і повідомити клієнту причину.
7. Доступність і підтримка
Ми дбайливо забезпечуємо роботу сервісу та зберігаємо резервні копії даних, але не можемо гарантувати відсутність перебоїв. Про планове технічне обслуговування повідомляємо, якщо воно впливає на користування. Підтримка надається електронною поштою в робочі дні у Фінляндії.
8. Переклади й автоматизація
Тексти можуть перекладатися автоматично (машинний переклад), а деякі завдання — виконуватися автоматизовано. Машинні переклади можуть містити помилки; офіційні повідомлення надсилаються лише після перевірки кожної мовної версії людиною. Клієнт залишається відповідальним за вміст, який він надсилає.
9. Відповідальність
Сервіс надається «як є». Ми не несемо відповідальності за непрямі або опосередковані збитки, упущену вигоду чи рішення, ухвалені на основі показників, відображених у сервісі. Наша загальна відповідальність за рік обмежується сумою платежів, сплачених клієнтом за попередні дванадцять місяців. Ці обмеження не застосовуються у випадках умисних неправомірних дій або грубої недбалості, а також коли закон їх не допускає — зокрема, гарантовані законом права споживача не обмежуються.
10. Припинення
Клієнт може припинити користування сервісом у будь-який час; за квартири, які використовувалися до цього моменту, виставляється рахунок. Ми можемо припинити надання сервісу клієнту, повідомивши його за 60 днів, або негайно в разі серйозного порушення. Перед видаленням клієнт може експортувати свої дані; після припинення договору ми видаляємо дані кабінету протягом 90 днів, окрім тих, які зобов’язані зберігати за законом (наприклад, наших власних рахунків).
11. Право та спори
Застосовується законодавство Фінляндії. Спори розглядаються в Окружному суді Гельсінкі; споживач також може звернутися до суду своєї країни та до Ради з розгляду споживчих спорів Фінляндії. Переклади цих умов надаються для зручності; переважну силу має англійський текст.