Політика конфіденційності
Останнє оновлення: 23 жовтня 2026 р.
1. Контролер даних
Aivomaa Oy, реєстраційний номер компанії 3592993-6, Kankarepolku 5F B335, 00770 Helsinki, Finland. Контакт із питань захисту даних: info@aipoweredsolutions.fi.
2. Дві ролі
Ми є контролером даних щодо облікових записів наших клієнтів та їхніх користувачів, реєстрації, виставлення рахунків і підтримки. Щодо даних, які клієнт вносить про своїх власників, мешканців, гостей, прибиральників і персонал, ми є обробником: обробляємо їх лише за вказівками клієнта для надання послуги. Запитання щодо таких даних найкраще надсилати керуючій компанії або власнику, що користується OwnerHub.
3. Які дані ми обробляємо
Дані облікового запису (ім’я, електронна адреса, пароль, що зберігається як хеш, мова, роль), дані кабінету й реквізити для виставлення рахунків (офіційне найменування, адреса, номер платника ПДВ або податковий номер, рахунки та платежі), дані про користування сервісом (входи, дії, записані в журналі кабінету, технічні журнали з IP-адресами), а також вміст, який вносять клієнти (квартири, контактні дані та частки власників, нарахування й платежі, рядки банківських виписок, квитанції та фотографії, запити й повідомлення, протоколи зборів, бронювання та завдання з прибирання).
4. Для чого й на якій підставі
Для надання послуги за договором (ст. 6(1)(b) GDPR); для виставлення рахунків і ведення бухгалтерського обліку відповідно до вимог закону (ст. 6(1)(c)); для забезпечення безпеки сервісу, запобігання зловживанням і його вдосконалення (законний інтерес, ст. 6(1)(f)); для надсилання службових електронних листів, як-от підтверджень, рахунків і повідомлень. Ми не продаємо персональні дані й не використовуємо їх для реклами.
5. Хто ще обробляє дані
Сервери та резервні копії: UpCloud Ltd, дата-центр у Гельсінкі, Фінляндія. Доставка електронної пошти: постачальник послуг електронної пошти, який надсилає наші повідомлення. Машинний переклад текстів, введених у сервісі (запитів, оголошень, описів): тексти надсилаються до сервісу перекладу на основі ШІ (OpenAI) через наш власний сервер автоматизації; вони використовуються лише для отримання перекладу. Якщо постачальник перебуває за межами ЄС/ЄЕЗ, передавання захищене стандартними договірними положеннями Європейської комісії або рішенням про належний рівень захисту. Усі постачальники зобов’язані дотримуватися угод про обробку даних.
6. Строки зберігання
Дані облікового запису та кабінету зберігаються протягом строку дії договору та до 90 днів після його завершення; наші рахунки й бухгалтерські документи — протягом строку, передбаченого Законом Фінляндії про бухгалтерський облік (до десяти років); технічні журнали — до 12 місяців. Клієнт може видалити раніше введені ним дані в межах, дозволених його власними правовими зобов’язаннями.
7. Ваші права
Ви можете вимагати доступу до своїх даних, їх виправлення, видалення, обмеження обробки, перенесення даних, а також заперечувати проти обробки на підставі законного інтересу. Напишіть на info@aipoweredsolutions.fi; якщо йдеться про дані, введені клієнтом, ми передамо запит цьому клієнту. Ви також можете подати скаргу Уповноваженому із захисту даних Фінляндії (tietosuoja.fi).
8. Безпека
Дані шифруються під час передавання, дані кожного кабінету відокремлені в базі даних засобами захисту на рівні рядків, паролі зберігаються у вигляді хешів, доступ реєструється, а резервні копії зберігаються. Технічний доступ мають лише особи, яким він потрібен для забезпечення роботи сервісу.
9. Файли cookie
Ми використовуємо лише файли cookie, потрібні для роботи сервісу: сеанс входу, вибраний кабінет і мова. Без рекламних файлів cookie та файлів cookie для відстеження.
10. Зміни
Ми оновлюємо цю політику, коли змінюється сервіс; дата нижче вказує на останню версію. Про суттєві зміни повідомляємо в сервісі.