Условия использования
Последнее обновление: 23 октября 2026 г.
1. Кто мы
OwnerHub предоставляется компанией Aivomaa Oy (регистрационный номер 3592993-6), Kankarepolku 5F B335, 00770 Helsinki, Finland, info@aipoweredsolutions.fi («мы»). Эти условия действуют между нами и физическим или юридическим лицом, которое создаёт личный кабинет («клиент»).
2. Сервис
OwnerHub — программа для управления квартирами: для управляющих компаний (владельцы, начисления, платежи, банковские выписки, расходы, заявки, собрания, приложение для владельцев) и частных владельцев (доходы и расходы, календари аренды, уборка). Мы можем совершенствовать и изменять сервис; об изменениях, которые лишают клиентов используемых ими функций, мы сообщаем заранее.
3. Учётные записи
Каждый пользователь входит под своей учётной записью и хранит пароль в тайне. Клиент определяет, кто работает в его кабинете и с какой ролью, и несёт ответственность за действия в нём. Немедленно сообщите нам, если подозреваете неправомерное использование.
4. Данные клиента
Всё, что клиент и его пользователи вводят — квартиры, владельцы, платежи, документы, сообщения, — остаётся собственностью клиента. В отношении персональных данных владельцев, жильцов, гостей и сотрудников клиент является оператором, а мы обрабатываем эти данные по его поручению согласно условиям обработки данных, изложенным в политике конфиденциальности. Клиент обеспечивает наличие права на ввод этих данных и информирует соответствующих лиц.
5. Стоимость и оплата
Первый период бесплатный; его длительность указана при регистрации. После него услуга оплачивается по факту использования, за фактически управляемые квартиры, посуточно, по действующему прейскуранту (указан в разделе «Подписка» в кабинете). Счета выставляются по окончании каждого месяца; небольшие суммы накапливаются и включаются в общий счёт не реже одного раза в три месяца. Финский НДС добавляется в применимых случаях. Оплата производится в срок, указанный в счёте. Если счёт остаётся неоплаченным после напоминания и истечения льготного срока, панель сотрудников переходит в режим только для чтения до оплаты; владельцы сохраняют доступ к своему приложению. Об изменениях цен сообщается не менее чем за 30 дней, и они вступают в силу со следующего месяца.
6. Добросовестное использование
Не используйте сервис в незаконных целях, не пытайтесь получить доступ к данным других клиентов, перегружать сервис или обходить его защиту. Мы можем приостановить доступ, который угрожает сервису или другим лицам, и сообщим клиенту причину.
7. Доступность и поддержка
Мы обеспечиваем надлежащую работу сервиса и резервное копирование данных, но не можем гарантировать отсутствие перебоев. О плановом обслуживании сообщается, если оно влияет на использование сервиса. Поддержка предоставляется по электронной почте в рабочие дни по финскому календарю.
8. Переводы и автоматизация
Тексты могут переводиться автоматически (машинный перевод), а некоторые задачи автоматизированы. Машинные переводы могут содержать ошибки; официальные уведомления отправляются только после проверки каждой языковой версии человеком. За отправляемый контент отвечает клиент.
9. Ответственность
Сервис предоставляется «как есть». Мы не несём ответственности за косвенные убытки или убытки, возникшие как следствие, упущенную выгоду либо решения, принятые на основании показателей, отображаемых в сервисе. Наша совокупная ответственность за год ограничена суммой платежей клиента за предыдущие двенадцать месяцев. Эти ограничения не применяются в случае умысла или грубой неосторожности, а также там, где они не допускаются законом — в частности, не ограничиваются права потребителя, предусмотренные императивными нормами.
10. Прекращение использования
Клиент может прекратить пользоваться сервисом в любое время; за апартаменты, использовавшиеся до этого момента, выставляется счёт. Мы можем прекратить предоставление сервиса клиенту, уведомив его за 60 дней, либо немедленно в случае серьёзного нарушения. До удаления клиент может экспортировать свои данные; после прекращения договора мы удаляем данные кабинета в течение 90 дней, за исключением данных, которые обязаны хранить по закону (например, наших собственных счетов).
11. Применимое право и споры
Применяется законодательство Финляндии. Споры разрешаются в Окружном суде Хельсинки; потребитель также может обратиться в суд своей страны проживания и в Совет по разрешению потребительских споров Финляндии. Переводы этих условий предоставлены для удобства; преимущественную силу имеет английский текст.