Käyttöehdot
Viimeksi päivitetty: 23. lokakuuta 2026
1. Keitä olemme
OwnerHubin tarjoaa Aivomaa Oy (Y-tunnus 3592993-6), Kankarepolku 5F B335, 00770 Helsinki, Suomi, info@aipoweredsolutions.fi ("me"). Näitä ehtoja sovelletaan meidän ja työtilan avaavan henkilön tai yrityksen ("asiakas") välillä.
2. Palvelu
OwnerHub on asuntojen hallintaohjelmisto hallinnointiyhtiöille (omistajat, maksut, maksusuoritukset, tiliotteet, kulut, pyynnöt, kokoukset, omistajien sovellus) ja yksityisille omistajille (tulot ja menot, vuokrauskalenterit, siivous). Voimme kehittää ja muuttaa palvelua. Ilmoitamme asiakkaille etukäteen muutoksista, jotka poistavat heidän käyttämiään toimintoja.
3. Käyttäjätilit
Jokainen kirjautuu omalla tilillään ja pitää salasanansa salassa. Asiakas päättää, ketkä käyttävät sen hallintatilaa ja missä roolissa, ja vastaa siellä tehdyistä toimista. Ilmoita meille heti, jos epäilet väärinkäyttöä.
4. Asiakkaan tiedot
Kaikki asiakkaan ja sen käyttäjien syöttämät tiedot — asunnot, omistajat, maksut, asiakirjat, viestit — säilyvät asiakkaan omistuksessa. Omistajien, asukkaiden, vieraiden ja henkilöstön henkilötietojen osalta asiakas on rekisterinpitäjä, ja me käsittelemme tietoja asiakkaan puolesta henkilötietojen käsittelijänä tietosuojakäytännön tietojenkäsittelyehtojen mukaisesti. Asiakas varmistaa, että sillä on oikeus syöttää kyseiset tiedot, ja informoi asianomaisia henkilöitä.
5. Hinta ja maksaminen
Ensimmäinen jakso on maksuton; sen pituus näytetään rekisteröitymisen yhteydessä. Sen jälkeen palvelusta maksetaan jälkikäteen tosiasiallisesti hallinnoitujen asuntojen perusteella päiväkohtaisesti voimassa olevan hinnaston mukaan (näkyy hallintatilan Tilaus-osiossa). Laskut laaditaan kunkin kuukauden jälkeen; pienet summat kootaan ja laskutetaan yhdessä vähintään kolmen kuukauden välein. Suomen arvonlisävero lisätään soveltuvin osin. Maksu on suoritettava laskussa ilmoitetussa ajassa. Jos lasku jää maksamatta muistutuksen ja lisäajan jälkeen, henkilöstön hallintapaneeli muuttuu vain luku -tilaan maksamiseen asti; omistajien sovellus pysyy käytössä. Hinnanmuutoksista ilmoitetaan vähintään 30 päivää etukäteen, ja ne tulevat voimaan seuraavan kuukauden alusta.
6. Asianmukainen käyttö
Älä käytä palvelua lainvastaiseen toimintaan, yritä päästä muiden asiakkaiden tietoihin, ylikuormita palvelua tai kierrä sen suojausta. Voimme keskeyttää palvelua tai muita vaarantavan käyttöoikeuden ja kerromme asiakkaalle syyn.
7. Saatavuus ja tuki
Ylläpidämme palvelua huolellisesti ja varmuuskopioimme tiedot, mutta emme voi luvata keskeytyksetöntä toimintaa. Suunnitellusta huollosta ilmoitetaan, kun se vaikuttaa käyttöön. Tukea annetaan sähköpostitse Suomen arkipäivinä.
8. Käännökset ja automaatio
Tekstejä voidaan kääntää automaattisesti (konekäännöksinä), ja osa tehtävistä on automatisoitu. Konekäännökset voivat sisältää virheitä. Viralliset ilmoitukset lähetetään vasta, kun ihminen on tarkistanut jokaisen kieliversion. Asiakas vastaa edelleen lähettämästään sisällöstä.
9. Vastuu
Palvelu tarjotaan sellaisena kuin se on. Emme vastaa välillisistä tai seurannaisvahingoista, menetetystä voitosta tai palvelussa esitettyjen lukujen perusteella tehdyistä päätöksistä. Vuotuinen kokonaisvastuumme rajoittuu asiakkaan edeltävien kahdentoista kuukauden aikana maksamiin maksuihin. Nämä rajoitukset eivät koske tahallista menettelyä tai törkeää huolimattomuutta eivätkä tilanteita, joissa laki ei salli niitä. Erityisesti kuluttajan pakottavaan lainsäädäntöön perustuvia oikeuksia ei rajoiteta.
10. Päättäminen
Asiakas voi lopettaa palvelun käytön milloin tahansa. Siihen asti käytetyistä asunnoista laskutetaan. Voimme päättää palvelun asiakkaan osalta 60 päivän irtisanomisajalla tai välittömästi vakavan sopimusrikkomuksen vuoksi. Ennen tietojen poistamista asiakas voi viedä tietonsa. Sopimuksen päätyttyä poistamme asiakastilin tiedot 90 päivän kuluessa lukuun ottamatta tietoja, jotka laki velvoittaa meidät säilyttämään (kuten omat laskumme).
11. Sovellettava laki ja riidat
Sovelletaan Suomen lakia. Riidat ratkaistaan Helsingin käräjäoikeudessa. Kuluttaja voi myös kääntyä kotimaansa tuomioistuimen ja Suomen kuluttajariitalautakunnan puoleen. Näiden ehtojen käännökset ovat vain käytön helpottamiseksi. Englanninkielinen teksti on ensisijainen.